返金ポリシー

当社では、商品の特性上、

ブショネ、酸化、劣化等の商品を開栓しなければ判断を行うことができない瑕疵に関しましては、返品・交換は原則としてお受けしておりません。
また、ヴィンテージ特性や年相応の経年変化につきましては、個別に明示していない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ただし、当社の手配ミス（商品違い・数量違い等）による場合に限り、未開封品に限って返品・交換または返金にて対応いたします。

商品到着後は、速やかに内容のご確認をお願いいたします。

商品違い・数量違い・破損等がございました場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応いたします。

配送中の事故・破損につきましては、恐れ入りますが速やかに配送業者へ直接お申し出いただくとともに、当社へもご連絡をお願いいたします。

なお、商品到着後8日を経過した場合は、理由の如何を問わず返品・交換には応じかねます。

返品・交換の対象は、未使用・未開封であり、かつ適切な保冷環境下で保管されていた商品に限らせていただきます。